＠スマート光の評判って実際どうなの？口コミから分かるおすすめな人・おすすめできない人

＠スマート光はドコモ光やソフトバンク光などに比べると圧倒的に知名度が低く、契約にあたって不安を感じている方も少なくないと思います。

ただ、結論を先に言うと、＠スマート光は料金・速度・サポートなどにおいてとても評判が良く、利用者の満足度が高い光回線サービスです。

この記事では、＠スマート光の良い評判と悪い評判をそれぞれ掲載しています。

そして、口コミの内容から『どのような方におすすめの光回線なのか』を定義しましたので、＠スマート光が気になっている方は、ぜひ参考にご覧ください！

＠スマート光の基本情報

運営会社	株式会社NEXT
通常プランの 月額料金	戸建て：4,730円 マンション：3,630円
格安プランの 月額料金	戸建て：4,400円 マンション：3,300円
最大通信速度	最大1Gbps ※10ギガタイプは最大10Gbps
通常プランの 開通工事費	0円
格安プランの 開通工事費	22,000円
事務手数料	3,300円 ※無料キャンペーン中！
契約期間/違約金	無し
高速通信	v6プラス（IPv6 IPOE接続サービス）：無料 ※別途申し込みが必要
提供エリア	全国
スマホセット割引	無し
オプション サービス	ひかり電話：月額550円 Wi-Fiルーターレンタル：月額330円〜

＠スマート光は、主要な光回線と比較して安価な料金で利用できる『格安光回線』の一つです。

NTTのフレッツ光回線とプロバイダ『＠スマート』のサービスをセットにして提供していて、このような形態を光コラボレーション・サービスと言います。

NTTの光ファイバー網は全国各地に張り巡らされているので、＠スマート光の対応エリアも日本全国。

また、現在フレッツ光や他社の光コラボレーションサービスを契約している方は、設備をそのまま流用できるため、工事不要で@スマート光に乗り換えることが出来ます。

あまりに月額料金が安い事から『遅いんじゃないの？』と速度に不安を抱く方がいるかもしれませんが、使用している回線自体はドコモ光やソフトバンク光と変わりません。

また、回線混雑を避けて快適・高速にインターネットが利用できる『v6プラス』に無料対応しているので、非常にコスパの良い光回線と言えます。

＠スマート光の良い評判と口コミからわかるメリット

まずは、＠スマート光の良い口コミから見ていきましょう。

順番にご覧ください。

1.月額料金と工事費が安い

インターネット回線@スマート光つかってるんですが、4000円/月でかなり安い。

これ以上に安いとこあるかな？

— IKKI@TikTok広告CR作る人 (@ikki_mov) March 20, 2022

家のWi-Fiをソフトバンク光から@スマート光に変えてみた。

・料金：月5700円→月3600円
・速度：50〜100Mbps→200〜250Mbps

安くなって、速くなった。

もっと早く変えておくべきだった😇

— タクマ@Webエンジニア (@engineer_takuma) July 30, 2021

＠スマート光の最大の特徴は、なんといっても料金の安さです！

＠スマート光と他社光回線の月額料金を比較表にまとめました。

光回線サービス	マンション の月額料金	戸建て の月額料金
＠スマート光 通常プラン	3,630円	4,730円
GMOとくとくBB光	4,290円	5,390円
ドコモ光	4,400円	5,720円
ソフトバンク光	4,180円	5,720円
NURO光	5,200円	5,200円

また、＠スマート光の通常プランは開通工事費も完全無料！

安価に光回線を契約したいなら、＠スマート光は非常に魅力的です。

2.契約プランがシンプルで分かりやすい

ネット回線を＠スマート光に切り替えました
シンプルなプランなのが良い

— かみり@2023年にFIREする25歳 (@kamiri_fire) August 16, 2022

今回光を乗り換えようと色々調べたけどスマート光が圧倒的にH Pから何から分かりやすくシンプルだった。いくら割引あっても適用条件が複雑だとめんどくなる種類の人間なので「割引とかキャンペーンないけど元から安いで！」みたいな売り出しかたわかりやすくて変えたくなった。ソフ光残留したけど笑

— たれ子たんたん🍜 (@tarekotantan) March 8, 2021

＠スマート光の料金体系は、『通常プラン』と『格安プラン』の2種類のみで、非常シンプルです。

	通常プラン	格安プラン
月額料金	戸建て：4,730円 マンション：3,630円	戸建て：4,400円 マンション：3,300円
開通工事費	0円	22,000円

工事費が完全無料になる『通常プラン』は、初期費用を抑えたい方向け。

工事費が掛かるけど通常プランよりさらに月額料金が安い『格安プラン』は、ランニングコストを抑えたい人向けになっています。

尚、どちらのプランを選んでも、契約期間縛りと解約違約金はありません。

3.快適な回線速度が出る

うちはスマート光！安くても全然速度落ちない！

— ゆうき/アクアリウムブログやってます🐟🍶 (@yuki_adventuree) January 19, 2022

うちは＠スマート光です
速度はまあ快適です pic.twitter.com/hoYTHSbzhe

— ひがじょうだよ (@higajoukun) November 25, 2022

＠スマート光は、回線速度に関しても良い評判が多数見受けられました。

これは、回線混雑を避けて快適・高速に通信が出来るv6プラスに無料対応しているためだと考えられます。

速度測定サイトが発表している平均実測値は下表の通り。

下り平均実測値	201.68Mbps
上り平均実測値	255.01Mbps
平均Ping値	21.92ms

インターネットの通信速度は、下りで100Mbps出ていれば快適に利用できると言われています。

＠スマート光の平均実測値なら、普段使いにおいて何の問題も無いでしょう。

4.サポート対応が親切で安心

家の固定回線を@スマート光に変えた。料金安いし契約もシンプルで分かりやすい。何より電話サポートの対応が素晴らしすぎて感動した！

— クレド (@sachiko_dqx) March 15, 2020

まさかずさん、リプ失礼します💦
私、９月末に@スマート光に変えました💡
手続き簡単、カスタマーサポートの方からの電話もわかりやすかったです！
事務手数料&開通工事費無料キャンペーンが２月まで続いてますように🙏

— きりん＠ブログの記事を考え中 (@Kiri_0610) October 31, 2022

会社の知名度が低かったり料金が安いとサポート体制が整っていないのでは？と心配になってしまいますが、＠スマート光なら大丈夫！

『親切』『対応が良い』といった、サポートを評価するクチコミが多数投稿されていました。

特に、電話対応してくれるオペレーターさんの質が優れているようです。

また、＠スマート光は電話や遠隔でサポートしてくれるオプションサービスも提供しています。

アフターフォローも充実しているので、インターネット設定に詳しくない方でも安心して契約することが出来ます。

＠スマート光の悪い評判と口コミからわかるデメリット

＠スマート光は全体的に評判の良い光回線ですが、悪い評判もあります。

契約を検討している方は、これらのデメリットもしっかり把握しておきましょう。

1.通信速度は爆速ではない

NURO光に替えたんだけど、速度速すぎな。
スマート光はシンプルで安いんだけど、夕方以降速度が落ちるんだよね。 pic.twitter.com/mazSRsfqj5

— 中西@南米最高峰アコンカグア登頂 (@yasu_lij) December 18, 2019

ソフトバンクAirから、スマート光に切り替えました。速度測定すると、え！？Airよりも悪い…スマート光って早いと聞いていたけど、何が原因でこんなに遅いの？😭ちなみに実家の光では200Mbpsで快適なのです…😭ルータが悪いのか？それにしても低すぎませんか？😭…知ってる方教えてください🙇‍♀️🙇‍♀️ pic.twitter.com/8sfo5FJpfG

— まりな｜なまけもの主婦 (@marina_shufu) June 17, 2022

『＠スマート光は速度が速い！』という口コミがある一方で、逆に『遅い』と感じている人もいました。

＠スマート光に限らず、一般家庭向けのインターネット回線はエリアや住宅環境によって影響を受けるため、どうしても速度が遅くなってしまう事があります。

また、もう一つ考えられるのが、高速通信ができる『v6プラス』を申し込んでいないケースです。

@スマート光はv6プラスが無料で利用できますが、別途申し込みをしなければ有効になりません。

@スマート光を契約するなら、必ずv6プラスも申し込みましょう。

2.Wi-Fiルーターの準備が必要

テザリングでパソコンを使ってましたが、快適なブログ生活のために、スマート光を申し込みました！
当日 黒い箱だけ置いていかれ···🤔

WiFiルーターを自分で購入しないといけなかったんですね💦

BUFFALOのルーター購入
11500円なり꒰ঌ( ˙꒳​˙ )໒꒱ﾞﾊﾟﾀﾊﾟﾀ…
元はいつになったら取れるかな??

— コーラル (@coral1025maron) November 8, 2022

＠スマート光の標準サービスに『Wi-Fi』は含まれていません。

そのため、無線でインターネットに接続するには、自前のWi-Fiルーターを用意するか、有料オプションでレンタルする必要があります。

Wi-Fiルーターはオンライン通販や家電量販店で5,000円位から販売されています。

レンタルすると毎月330円～550円かかってしまうので、基本的には購入がおすすめです。

尚、高速通信のv6プラスを利用する場合は、Wi-Fiルーターもv6プラスに対応している必要があります。

市販品を購入するなら、パッケージやメーカーのサイトを参照して、必ずv6プラスに対応している機種を選んでください。

どのWi-Fiルーターを買えばいいかわからない場合は、レンタルサービスを活用すると良いでしょう。

ひかり電話ありの場合	330円
ひかり電話無しの場合	550円

3.スマホセット割引がない

スマホが3大キャリアなら対応した光契約
格安スマホならNURO 光、スマート光、So-net光
楽天とかのサービス受けてるなら楽天光とかも安いです

— しま (@simamaru01) May 29, 2021

＠スマート光は、スマホとのセット割引に対応していません。

そのため、自分やご家族がドコモ・au・ソフトバンクといった大手キャリアのスマホを使っているなら、セット割が適用できる光回線を契約した方がお得になる可能性があります。

まずは、お使いのスマホと光回線のセットで、どれだけ割引が受けられるか確認してみてください。

一方、格安SIMサービスやahamo・povo・LINEMOなどの格安プランをお使いの場合は、セット割の対象外です。

こういったスマホをお使いなら、格安光回線の@スマート光を選択することで、月々の通信費をぐぐっと押し下げることが出来ます。

評判や口コミからわかった＠スマート光をおすすめできる人・できない人

実際に利用している方の口コミ・評判を元に、＠スマート光がおすすめできる人・できない人をまとめました。

＠スマート光がおすすめな人

以下のいずれかに当てはまる人は、＠スマート光をおすすめできます。

＠スマート光の最大の魅力は安価な月額料金です。

通信コストを抑えたい人には最適な光回線と言えるでしょう！

通常プランであれば開通工事費が無料になるので、初期費用も節約できます。

また、v6プラスに無料対応していて、通信速度も十分快適です。

＠スマート光をおすすめできない人

＠スマート光がおすすめできない人は、次の項目のどれかに当てはまる人です。

@スマート光の運営会社NEXTは、通信業界ではそれなりに知名度がありますが、一般的には無名です。

『聞いたことがない会社はやっぱり不安』と感じるなら、無理に契約する必要はありません。

また、大手キャリアのスマホを契約している場合は、セット割が組める光回線を選択した方が総合的に安くなる可能性があります。

該当する方は、ドコモ光やソフトバンク光、auひかりを検討してみましょう。

＠スマート光の通信速度は決して遅くありませんが、爆速とも言えません。

超高速のインターネット回線が良いと考えている方は、独自の回線網を利用しているNURO光やauひかりがおすすめです。

まとめ

＠スマート光の良い評判と悪い評判をまとめ、どんな方におすすめの光回線なのかを定義しました。

今記事のまとめです。

＠スマート光は、月額料金の安さや開通工事費無料など、コスパの良さが魅力の光回線サービスです。

それでいて、高速通信が出来るv6プラスに無料対応しているので、回線速度も問題ありません。